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FAQ

  • 샐잉은 네이버와 카카오톡 계정으로 간편가입을 할 수 있습니다. 어떤 것으로 가입했었는지 기억이 안난다면, 가지고 계신 네이버, 카카오톡 계정으로 로그인이 되는지 하나씩 확인해보시길 권합니다.

    계속해서 로그인 오류가 있을 경우, 샐잉 1:1문의하기(http://www.saladenglish.com/customer/qna.asp)
    혹은 고객센터로 전화(02-2647-5131) 주시면 샐잉팀에서 빠르게 확인해드리겠습니다.

  • 앱을 설치 후 가입을 하면 7일 무료체험을 할 수 있습니다. 무료체험기간 동안 모든 서비스를 무제한으로 이용해 보실 수 있습니다.

    무료체험기간이 지난 후에는 초급, 중급, 고급 표현 각 1개씩 총 3개의 표현을 체험해볼 수 있게 되어 있습니다.

    결제하기 전에 충분히 살펴보고 결정하시면 되겠습니다.

  • 샐잉은 20대부터 50대의 우리 나라 성인들이 일상에서 사용하는 말들을 영어로 어떻게 말하는지 알려드립니다.

    성인의 일상표현에 맞춰져 있으므로 어린이 영어학습 용으로는 적합하지 않습니다.

  • 샐잉은 초급자 부터 중고급자 까지 모두 학습할 수 있습니다.

    우리나라 성인들이 일상에서 사용하는 표현을 영어로 배워보는 것이기 때문에 표현들의 난이도가 다양합니다. 모든 표현은 초급, 중급, 고급 세가지로 표시되어있고, 일일 학습은 초급부터 시작이 됩니다. 초급 학습자 분들은 초급 표현부터 마스터한 뒤 중급, 고급 순서로 공부하시면 됩니다.

    중고급 학습자는 전체 카테고리에서 중고급 표현을 골라서 학습할 수 있습니다. 기본적으로 우리가 쓰는 말을 영어로 알아보는 것이기 때문에 표현의 수준이 낮지 않습니다. 초급자와 중고급자 모두에게 약간은 챌린징한 학습이 될 것입니다.

     

  • ‘샐러드 피플’ 영상의 경우 유튜브에서 해당 영상이 삭제가 되거나 이동되는 경우에 영상이 나오지 않을 수 있습니다. 이때 화면에 팝업창으로 이 사실을 알려드리며, 샐잉팀에서 최대한 빠른 시일 내에 다른 영상으로 교체하도록 하겠습니다.

    팝업창의 고지 없이 ‘샐러드 피플’ 영상이 재생되지 않거나, ‘뉘앙스 영상’이 재생되지 않는다면 1:1문의하기를 통해 알려주시면 빠르게 확인하고 조치를 취하겠습니다.

    * 샐잉 1:1문의하기 http://www.saladenglish.com/customer/qna.asp

  • 샐잉의 동영상은 스트리밍 방식으로 제공되고 있습니다. 영상 콘텐츠의 저작권 및 소유권 문제로 다운로드 기능을 제공해드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

    아울러 스트리밍 방식으로 영상이 서비스 됨에 따라 WIFI환경이 아니라면 데이터가 소진되오니,

    가급적 WIFI 환경에서 사용하시고 모바일폰에 여유공간이 있는 상태에서 학습하시길 권합니다.

  • 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 샐잉에서 발생하는 대부분의 오류는 앱을 삭제하고 다시 설치 하면 해결되는 경우가 많습니다.

    이렇게 했음에도 오류가 계속된다면 고객센터로 전화 혹은 샐잉 1:1문의하기로 알려주시면 샐잉팀에서 신속히 확인하겠습니다.

     

    * 샐잉 1:1문의하기 http://www.saladenglish.com/customer/qna.asp

    * 샐잉 고객센터 전화 02-2647-5131

  • 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 오류가 있는 부분을 1:1문의하기를 통해 알려주시면 검토 후 바로 수정하겠습니다.

    오류를 제보해주신 회원님께 감사하는 마음을 담아 샐잉 학습기간 7일 연장을 드립니다.

  • 샐잉은 모바일폰에 최적화되도록 개발되어서 스마트폰으로만 이용할 수 있습니다.

  • 샐잉 이용권은 다음의 3가지가 있습니다.

    무료체험기간 중 이용권을 구매할 경우 무료체험기간이 종료되는 날로부터 구입한 이용권의 기간이 시작됩니다.

    (1) 한달 맛보기 이용권: 30일간 샐잉의 전체 컨텐츠를 이용할 수 있습니다. 회원 당 1회만 이용할 수 있습니다.

    (2) 3개월 이용권: 총 90일간 전체 컨텐츠를 이용할 수 있습니다.

    (3) 1년 이용권: 총 365일간 전체 컨텐츠를 이용할 수 있습니다.

     

    이용권의 결제는 다음의 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.

    (1) 샐잉 앱 내에서 결제하기 (마이페이지>이용권 구매)

    - 앱 내에서 이용권을 결제한 경우 익월 핸드폰 요금에 합산됩니다.

     

    (2) 안드로이드폰의 경우 샐잉 웹사이트(http://www.saladenglish.com)에서 이용권 쿠폰 구매하기

    - 샐잉 공식 웹사이트에서 카드, 계좌이체, 각종 모바일페이 수단으로 이용권 쿠폰을 구매할 수 있습니다. 결제 후 카카오톡 메시지로 쿠폰번호가 전송이 되며, 이 번호를 샐잉 앱의 마이페이지>쿠폰 등록 에 등록하여 이용하시면 됩니다.

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